Resolvendo Erro Desconhecido no retorno da venda no SAT Erro – 1999

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Olá Partner Bematech e Desenvolvedor de Software!

Nesse post vamos exemplificar um erro Desconhecido no SAT, erro 1999 e como resolve-lo.

Para isso, vamos usar um XML de teste (pode ser o seu XML que esteja com problema) e o validador de XML.

Esse validador se encontra no link http://bematechpartners.com.br/portalPartners/index.php/suporte-validador-xml-sat/.

Vamos colar o XML no validador (XML de envio que está com erro) e vamos clicar em Validar XML, conforme imagem abaixo.

Após clicar em validar, o retorno será como o da imagem abaixo.

Vemos que o validador mostrou o erro no cEAN do nosso XML, onde ele está com caracteres a mais. O campo permite usar o cEAN de tamanho 8, 12, 13 e 14, nesse exemplo ele está com 18 caracteres.

Para resolver o erro, vamos arrumar o que o validador mostrou, que é o tamanho do cEAN para o cEAN correto e clicar em Validar XML, e o retorno será o da imagem abaixo.

Com isso, você pode retransmitir esse XML para o SAT que não mostrará mais o erro, e a sua venda será realizada com sucesso.

Qualquer dúvida, é só chamar nossos especialistas no Chat Online!

Abraço e até a próxima!